10 cose a cui non pensi, ma che rendono la tua comunicazione con un cliente più efficace – Parte I
Diario di bordo di un viaggio di 20 anni di esperienza per migliorare la comunicazione con i clienti. Comandamento “Zero”: preparati alla chiamata. Arriva preparato all’incontro: devi conoscere la realtà dell’azienda in cui il cliente opera, ma soprattutto conoscerne la situazione attuale. Sei un consulente prima di essere un venditore: non si vende “convincendo” il … 10 cose a cui non pensi, ma che rendono la tua comunicazione con un cliente più efficace – Parte I
