Alibaba.com è la piattaforma leader per il commercio digitale B2B. Con i suoi 40+ milioni di buyer da 190+ paesi e regioni, è la soluzione ottimale se vuoi espandere il tuo business a livello internazionale. Nel tempo ha inanellato risultati record, come le 340+ mila richieste sui prodotti (in media) ogni giorno che ha registrato l’anno scorso. In più, grazie anche all’accordo con l’Agenzia ICE (del 2020, rinnovato nel 2022), il marketplace globale è sempre più vantaggioso per le PMI italiane.

Tutto bello. Ma Alibaba.com è sicuro? Se sono una piccola azienda, Alibaba.com è una scelta economicamente sostenibile? Come posso davvero rendermi visibile sulla piattaforma? Questi e altri interrogativi potrebbero rimbalzarti nella testa. Ecco perché MIRAI BAY, la digital company associata a UNA (Aziende della Comunicazione Unite), prova a dare una risposta alle principali, possibili domande.

“Alibaba.com è sicuro?”: 5 risposte a 5 dubbi che potresti avere

Alibaba.com è sicuro? Risposta: sì.

Questa è una domanda che potresti porti in qualità sia di buyer, sia di fornitore. Gli attori presenti sulla piattaforma sono affidabili? Da potenziale acquirente, devo stare all’erta? Oppure, nei panni del fornitore, i potenziali acquirenti si fideranno di me?

In realtà, non c’è da preoccuparsi: Alibaba.com è sicuro. Perlomeno, è considerato tale. Nella sua guida completa del 2022 su Alibaba, un’altra nota piattaforma commerciale, Shopify, descrive il nostro marketplace così: “Come molte altre piattaforme di e-commerce, ospita rivenditori generalmente affidabili. Per una serie di fornitori selezionati offre anche Trade Assurance, un programma di protezione dei pagamenti effettuati tramite la piattaforma Alibaba.com”.

Cosa significa? Significa che, qualora il fornitore disponga del “bollino”, del simbolo che certifica la sua natura di Trade Assurance supplier, verrà considerato dagli utenti come un fornitore di cui fidarsi. Da un lato, quindi, la Trade Assurance rappresenta una garanzia per gli acquirenti rispetto agli ordini e ai pagamenti effettuati; dall’altro, va a vantaggio dei venditori, che vengono visti come realtà sicure dai potenziali clienti. Per approfondire l’argomento, clicca qui.

Alibaba.com è sostenibile per le PMI a livello economico? Risposta: sì.

Se ti preoccupa il fatto di dover investire una consistente somma di denaro, puoi smettere di preoccuparti. Alibaba.com è infatti un marketplace altamente accessibile: con poche migliaia di euro, potrai permetterti una permanenza minima di 12 mesi sulla piattaforma. Il budget, d’altronde, non è direttamente proporzionale al successo e ai benefici che puoi ottenere: anche le piccole imprese possono diventare medie grazie agli strumenti messi a disposizione proprio da Alibaba.com.

Inoltre, ci sono alcuni bandi a cui puoi partecipare per avere delle agevolazioni nel tuo percorso di internazionalizzazione. Ad esempio, puoi fare richiesta per il Bonus per l’Export Digitale, una misura prevista dal Ministero degli Esteri e l’Agenzia ICE. L’incentivo è destinato alle micro e piccole imprese manifatturiere (Codice ATECO C dal 10.00.00 al 33) e rappresenta un contributo a fondo perduto di 4.000 euro, concesso in regime de minimis a fronte di spese ammissibili non inferiori a 5.000 euro (al netto dell’IVA). Per scoprire di più, clicca qui.

“Contro le aziende cinesi non c’è competizione!” Risposta: e invece sì!

È vero che un tempo la presenza delle aziende asiatiche su Alibaba.com, note per i prezzi vantaggiosi, era molto forte. Questo perché, a fronte delle origini cinesi della piattaforma, rappresentavano le prime realtà a sfruttarla per vendere i propri prodotti.

Negli anni, però, le cose sono cambiate. Come ti abbiamo raccontato anche negli scorsi articoli, i player provengono oggi da tutto il mondo, ed è in forte crescita anche il presidio del marketplace da parte delle imprese italiane. Per battere i competitor che basano la propria strategia sul prezzo, è importante valorizzare la qualità dell’offerta – aspetto su cui le PMI del nostro paese possono giocare molto bene.

Diventa quindi essenziale sfruttare il marchio Made in Italy, puntare sulla nostra tradizione culturale, i nostri valori, e raccontare ai potenziali acquirenti la propria storia aziendale.

Alibaba.com ospita molte realtà: riuscirò mai a rendermi visibile? Risposta: sì.

Sì perché puoi mettere in atto campagne pubblicitarie e, più in generale, attuare strategie di marketing che ti aiutino a posizionarti tra i risultati più rilevanti sulla piattaforma (a fronte dell’inserimento di una query di ricerca da parte del tuo potenziale acquirente). Nello specifico, puoi fare quello che tecnicamente si chiama keyword advertising, ossia campagne pubblicitarie per parole chiave con cui puoi incrementare il traffico sul tuo sito e quindi renderti più visibile.

Inoltre, puoi personalizzare il tuo minisito e lavorare sulle schede descrittive dei tuoi prodotti, in modo da rendere entrambi più attrattivi per i buyer – anche concentrandoti su particolari aree geografiche.

Posso proteggere il mio marchio? Risposta: sì.

Il gruppo Alibaba ha previsto un efficiente sistema di protezione dei marchi e della proprietà intellettuale, valido per tutte le sue piattaforme. Le aziende possono caricare i propri marchi e brevetti sulla IP Protection Platform e fare sonni tranquilli. A seguito della registrazione del marchio, qualora si verifichi un utilizzo improprio, l’impresa potrà segnalarlo ad Alibaba, che esaminerà le circostanze e, in caso di problema accertato, provvederà a oscurare e cancellare il profilo del “colpevole”.

In conclusione: “Alibaba.com è sicuro” e tutte le nostre risposte

In conclusione, ecco una sintesi delle nostre risposte alle (tue) possibili domande:

• Alibaba.com è sicuro: ospita seller generalmente affidabili.
• Anche se sei una piccola azienda, puoi avere successo su Alibaba.com, investendo poche migliaia di euro (per la permanenza minima di 12 mesi). Alibaba.com è quindi una soluzione economicamente sostenibile anche per le PMI italiane.
• Sì, ci sono aziende asiatiche con prezzi competitivi. Ma l’asset del Made in Italy può fare la differenza, se ben sfruttato.
• Puoi spiccare tra le tante realtà presenti nel marketplace, rendendoti visibile grazie a campagne come quelle di keyword advertising.
• I tuoi marchi e la proprietà intellettuale sono al sicuro su Alibaba.com, grazie al sistema di protezione previsto dal gruppo Alibaba.

E se non disponi di un team interno che si occupi del tuo percorso sulla piattaforma? Puoi ingaggiare una squadra esterna di professionisti, che si occupi di digital marketing, e-commerce e realizzazione di creatività. MIRAI BAY è una società accreditata per aiutarti a crescere su Alibaba.com: ci prendiamo cura dei tuoi  progetti come se fossero nostri, mettendo a tua disposizione tutte le nostre competenze.

Mettici alla prova: clicca qui.

Martina Sangalli

Social Media Manager